Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados o Documentos.shop coleta, para que eles são usados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Nome e e-mail: informados no formulário de download, para liberar o documento e enviar uma cópia por e-mail.
• Dados de pagamento: ao comprar uma versão paga, cartão e Pix são processados diretamente pela Mercado Pago no seu navegador (Payment Brick) — número de cartão e dados sensíveis de pagamento nunca chegam aos nossos servidores.
• Dados de personalização opcionais: em alguns produtos (ex.: Kit Eleições 2026), campos extras como cargo, partido ou UF, usados apenas para gerar o seu documento.
• Dados de navegação: quando ferramentas de analytics estiverem habilitadas (ex.: Google Analytics/Google Tag Manager), coletamos dados agregados de uso do site (páginas visitadas, eventos como início de download ou compra) para entender e melhorar o serviço.

2. Para que usamos seus dados

• Entregar o documento solicitado e enviar a cópia por e-mail;
• Processar pagamentos das versões pagas;
• Enviar, por e-mail, novidades e ofertas relacionadas a documentos que você já baixou — você pode se descadastrar a qualquer momento pelo link presente em todo e-mail;
• Medir e melhorar o funcionamento do site (quando o analytics estiver habilitado).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que ajudam a operar o serviço, cada um responsável pelo tratamento que faz:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos (Pix e cartão);
• Brevo — envio de e-mail transacional (o link do seu download) e da sequência de novidades/ofertas;
• Google (Analytics/Tag Manager) — apenas quando habilitado, para métricas de uso do site.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: (a) execução de contrato — para entregar o documento comprado ou baixado gratuitamente; e (b) consentimento — para o envio de e-mails de novidades e ofertas, que você concede ao marcar a opção correspondente no formulário e pode revogar a qualquer momento.

5. Armazenamento e retenção

Este site não mantém um banco de dados próprio de pedidos ou documentos gerados: os arquivos são processados e entregues no momento da solicitação. Seu contato de e-mail permanece na nossa lista de envio (Brevo) até você se descadastrar ou solicitar a exclusão pelo canal abaixo.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@documentos.shop.

7. Cookies

Quando o analytics estiver habilitado, cookies e identificadores semelhantes podem ser usados pelo Google para medir o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, sem prejuízo ao download dos documentos.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: contato@documentos.shop.